Regras:
Trocas Tamanho e Cor
- O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto; Para isso entre em contato com o chat ao lado direito da tela para iniciar um atendimento.
- Os custos para retornar os itens serão custeados pela Dez e Faixa e o novo envio será custeado pelo cliente que solicitou a troca no mesmo valor e prazo do frete do pedido original.
Devoluções
- O prazo para solicitar o reembolso é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto; Para isso entre em contato com o chat ao lado direito da tela para iniciar um atendimento.
- Uma vez o produto recebido pela equipe e nas mesmas condições nas quais foram enviadas o dinheiro será liberado através do meio de pagamento selecionado pelo cliente na hora do pedido ou conta bancária previamente informada no momento da solicitação.
Agradecemos a preferência.
Equipe Dez